Signal, la app de comunicación que sobresale por su enfoque en la confidencialidad y protección, ha incrementado su popularidad no solo entre defensores de la privacidad, sino también entre políticos, autoridades y activistas. Aunque su reputación gira principalmente en torno a su fuerte encriptación de extremo a extremo, Signal ha captado el interés de un diverso grupo de individuos, desde simpatizantes hasta críticos de personajes políticos de renombre.
Esta aplicación, que ha estado disponible por más de diez años, ha experimentado un crecimiento considerable recientemente, en especial durante los primeros meses de 2025. Según la información de Sensor Tower, las descargas de Signal en EE.UU. incrementaron un 16% en relación al trimestre previo y un 25% en comparación con el mismo trimestre del año anterior. La aplicación, gestionada por la Signal Foundation, ha sido adoptada masivamente por numerosos políticos en Washington, siendo ahora una herramienta común para comunicaciones seguras.
La app ha logrado una presencia notable entre empleados gubernamentales, legisladores, e incluso en áreas esenciales de la administración pública. De acuerdo con una investigación reciente, más de 1.100 empleados en los 50 estados de EE. UU. usan Signal para comunicarse. Esto no solo evidencia un cambio en la manera de comunicación de los políticos, sino que también resalta la creciente relevancia de la privacidad en un entorno con creciente monitoreo digital.
El uso de Signal no se restringe únicamente al sector gubernamental. Además de ser elegida por simpatizantes y críticos de personalidades políticas como Donald Trump, la aplicación ha sido empleada por personalidades destacadas, entre ellos, trabajadores del Departamento de Eficiencia Gubernamental de Elon Musk, quienes organizan iniciativas para disminuir el gasto público. También se ha informado que Musk utilizó Signal durante su compra de Twitter en 2022, lo que enfatiza la importancia para los actores tecnológicos de proteger sus comunicaciones.
Por otro lado, aunque Signal es conocida por su solidez en términos de privacidad, esta misma cualidad la ha posicionado como una plataforma preferida por quienes buscan permanecer en el anonimato. Por ejemplo, se ha reportado que ciertos grupos criminales, incluyendo narcotraficantes, han elegido Signal para coordinar sus operaciones ilegales, dado que la aplicación proporciona un nivel de seguridad que otros servicios de mensajería no ofrecen. Además, algunos de los partícipes en el asalto al Capitolio de Estados Unidos el 6 de enero de 2021 emplearon Signal para planificar la incursión, lo que atrajo la atención de las autoridades responsables de la seguridad.
El interés por la confidencialidad y la protección ha motivado a varios gobiernos a sugerir el empleo de Signal entre sus empleados. En 2020, la Comisión Europea instó a sus trabajadores a utilizar esta aplicación de mensajería segura, valorando sus ventajas para resguardar información sensible. En Estados Unidos, aunque las autoridades no han publicado instrucciones oficiales específicas, la Agencia de Seguridad Cibernética y de la Infraestructura ha aconsejado el uso de aplicaciones de mensajería seguras, donde Signal es altamente recomendada.
Aunque es popular y ha sido adoptada por entidades gubernamentales y del ámbito tecnológico, la aplicación no está libre de debate. La función que la hace atractiva para quienes desean mantener sus comunicaciones en secreto también ha provocado una mayor supervisión, con representantes y empleados del sector público usando Signal para no ser descubiertos o seguidos por sus superiores. Esta situación ha generado una paradoja curiosa: a medida que más individuos usan Signal para asegurar su privacidad, crece la atención sobre el uso de la aplicación, tanto para propósitos válidos como para acciones dudosas.
